Transformación digital
INTRODUCCIÓN
En el siguiente trabajo académico abordaremos la transformación digital gubernamental pero primero tenemos que saber que es la transformación digital pero este se ve comprometido con un cambio en la mentalidad de las personas entonces podemos decir que la transformación vendría a ser la integración de las nuevas tecnologías en todas las áreas como de una empresa para cambiar de una forma eficiente el funcionamiento, en donde su objetivo es mejorar su competitividad optimizando procesos para desempeñarse con una mayor competitividad , también se optarán temas como ventajas, los pilares de la transformación digital y este se puede lograr con cambios como el abandono de la zona de confort, fomentar competencias digitales en las personas y diseñar estrategias digitales, por el lado de transformación digital gubernamental, entendido como gobierno digital va a verse influenciado por la creación de la agenda 2030 para el desarrollo sostenible y junto el respaldo de las 17 ODS donde se involucró a la sociedad civil y al sector privado; en ella se establece una visión universal y transformadora que integra las dimensiones económica, social y ambiental del desarrollo amparada en la premisa de “no dejar a nadie atrás” además de fortalecer las instituciones y prácticas de administración y gestión pública, ámbitos en los cuales los países de América Latina y el Caribe han logrado avances significativos en términos de mejorar las políticas, programas y proyectos públicos e impulsar la modernización de los Estados, el fortalecimiento de los marcos de evaluación, transparencia y rendición de cuentas y la apertura de los gobiernos, seguir consolidando los recientes avances regionales en materia de participación e innovación ciudadana, reforzando incluso el papel de la juventud y de sectores tradicionalmente más vulnerable de está forma implementando mecanismos y retroalimentación de información continua, por último seguir consolidando los recientes avances regionales en materia de participación e innovación ciudadana, reforzando incluso el papel de la juventud y de sectores tradicionalmente más vulnerables.
¿Qué es ZofraTacna?
La Zona Franca de Tacna es un espacio privilegiado dentro del territorio nacional, que ofrece una serie de beneficios tributarios y aduaneros para las empresas que desarrollen actividades industriales, agroindustriales, ensamblaje, maquila y servicios, dentro de los cuales se incluyen el almacenamiento, distribución, embalaje, desembalaje, envasado y rotulado, clasificación, exhibición; además de actividades de reparación, mantenimiento y/o reacondicionamiento de maquinarias, motores y equipos para la actividad minera; actividades de call center y desarrollo de software.
Objetivos
1.1. Objetivo General
El objetivo general de este trabajo es investigar, analizar y comprender a fondo la implementación y desarrollo de la digitalización en ZOFRATACNA, así como determinar en qué áreas específicas se ha llevado a cabo este proceso y evaluar su accesibilidad para todos los miembros de dicha organización. Además, se busca obtener un conocimiento detallado sobre las estrategias, tecnologías y políticas adoptadas en el proceso de digitalización, con el fin de identificar los beneficios y desafíos que ha implicado esta transformación digital.
1.2. Objetivos Específicos
Obtener la opinión de los ciudadanos sobre ZOFRATACNA y su percepción de la organización: Realizar encuestas, entrevistas y grupos focales con ciudadanos para recopilar sus opiniones, expectativas y experiencias relacionadas con ZOFRATACNA. Esto permitirá comprender cómo la organización es percibida por la comunidad y qué mejoras podrían ser necesarias para fortalecer su relación con los ciudadanos.
Marco Teórico
2.1 Influencia de la Transformación digital en Zofra Tacna
Su influencia radica en su formalización de la plataforma virtual, con las instrucciones, con una inmediatez en sus procesos, además de una gestión versátil utilizada en los sectores indicados en su plataforma, con un enfoque al desarrollo económico en el comercio exterior, aprobando la Ley de Comercio Electrónico, siendo emitida en el año 2021, con una medida aplicable durante cinco años, permitiendo el ingreso de nuevos mercados, con la inclusión del comercio de productos como el whisky, ron, zapatillas de marca y entre otros artículos implementados en Zofra Tacna.
2.2 Objetivos de Desarrollo Sostenible en Zofra Tacna
Principalmente se busca la industria, la innovación y infraestructura, debiéndose a las instalaciones, establecimientos, puertas en Zofra Tacna, permitiendo una comercialización óptima de los productos, así como la creación y distribución de estos con otras fronteras, siendo parte de la Agenda Digital del Perú, cumpliendo con el eje del Perú competente e íntegro, formalizando y otorgando nuevas oportunidades emprendedores emergentes en el ámbito empresarial.
2.3 Antecedentes
ZOFRATACNA opera desde el año 1989, su denominación ha sido como ZOTAC, es decir como la Zona Especial de Tratamiento Comercial de Tacna, desde ese año se encargó de dirigir actividades fundamentales de carácter comercial en Tacna, a nivel logístico, operativo y fronterizo, trabajando conjuntamente con empresas tales como Call Centre, así como el desarrollo de software para el desarrollo óptimo del e-commerce en la actualidad, apoyando en diversos proyectos beneficiosos para el país.
Acciones como el aporte de $42,3 millones de soles en la construcción del Complejo de Zofratacna, la remodelación del Estadio Jorge Basadre Grohman, la construcción de carreteras, como la Carretera Costanera y otras obras que permiten el libre comercio entre ciudades, regiones del Perú.
Métodos
3.1. Entrevistas
El objetivo principal de realizar las entrevistas es tener conocimiento de cómo es que se lleva la digitalización en ZOFRATACNA y con ello como ha ido evolucionando la digitalización, así mismo, como esta podría mejorar mediante el sistema electrónico que vemos que es muy deficiente ya que tiende a caerse el sistema virtual entendiendo todo esto elaboramos una preguntas al Doc. Freddy Montesinos en la UPT con el dicho tema las preguntas a dar fueron:
- ¿Cómo estará el grado de automatización en 5 años?
- ¿El gobierno electrónico cumplirá con la política de papeles cero? ¿Qué podría hacer Zofratacna para cumplir con dicha política?
- ¿Por qué es muy frágil el sistema de Zofratacna? ¿Por qué tiende a caer el sistema?
- ¿Cree que la inteligencia artificial se complementará con el Sistema de gobierno digital y electrónico de acá a unos años?
Mediante todas estas preguntas realizadas y propiamente respondidas por el Doctor entendimos particularmente algunos temas de lo que no nos tenía claro aunque a partir de esto surgieron muchas dudas propias aunque se agradece al Doctor por el tiempo dado.
LINK DEL DRIVE
https://drive.google.com/drive/folders/1-2Eq-7Q44KSJ4NXmZu6Nnq3n_sBdEdTh?usp=sharing
3.2. Encuesta
Como objetivo principal de la encuesta, se busca obtener un conocimiento detallado sobre la percepción y la disposición de los trabajadores hacia la digitalización en su entorno laboral. Se pretende investigar y comprender cómo se llevará a cabo la implementación de la digitalización en su día a día, así como también recabar información sobre la opinión de los empleados con respecto al modo en el que trabajan actualmente.
3.3. Estadísticas
El objetivo de las estadísticas es analizar y presentar de manera objetiva los resultados de las encuestas realizadas, con el fin de obtener un conocimiento más preciso y cuantitativo sobre la opinión que tienen los miembros de ZOFRATACNA en relación a la digitalización. A través de las estadísticas, se busca proporcionar datos concretos y representativos que reflejen la diversidad de opiniones y permitan identificar patrones, tendencias y relaciones entre las variables estudiadas.
CONCLUSIÓN
Podemos concluir en que la planificación respecto de la agenda digital en Perú y Chile mantiene diferencias muy notables y si estamos en busca de un ganador o qué país implementa mejor su logística e inteligencia hacia una mejora, resulta ventajoso la postura Chilena, aunque el redactor de esta conclusión es peruano- pero hay que ser justos y no mezquinos con el esfuerzo de nuestro Hermano Fronterizo Chileno, pues respecto a lo digital primeramente si uno indaga en el buscador Google, automáticamente la agenda digital Chilena aparece de por sí con el año a planificación hasta el 2035, paradójicamente del caso Peruano, que a pocas luces se puede reconocer hasta que año está pronosticado las regulaciones que se irán dando en nuestro plan de agenda digital a largo plazo.
Segunda conclusión es que pareciera que Perú realiza sus argumentos anticipándose a una confrontación jurídica y poder defenderse, en castello y palabras simples, es que en el Perú, respecto a los componentes principales de cada agenda digital, en Perú se habla mucho con palabras de doble interpretación y así poder justificarse ante deficiencias y justificarse y sacarle provecho a las imprecisiones de los términos; paradójicamente lo que ocurre en Chile, los componentes y sus descripciones de su agenda digital está EXHORTATIVAMENTE y puntualmente determinado y mencionado, sin dejar cabida a futuras posibles ambigûedades ni nada por el estilo, lo que da una impresión de que en Chile es mucho mas tajante y se debe cumplir al pie de la letra lo que se estipula.
Tercera Conclusión es que en Perú mucho se redunda el querer implementar, el estar más mentalizado en mejorar la digitalización en el Perú,-lo que no está mal- pero es decir, da una imagen de "debemos debemos, sería bueno", en la agenda digital Chilena, ocurre lo contrario, "hay que llegar al año 2035 con el 98% de chilenos bien equipados y respaldados por la digitalización".
Cuarta conclusión es que en Perú al menos sí mencionó el respeto hacia la naturaleza y el ambiente y que la digitalización y tecnología no debe afectar la Madre Tierra o Pachamama, En Chile no se menciona ello; pero si somos tajantes y pensantes, en PErú no se respeta la naturaleza , si no no tendríamos las problemáticas de Conga, Bagua, las Lagunas de Junín, Quiulacocha, Huascacocha, Antauta y Llacsacocha, ello se debe principalmente a la actividad minera. (ese ya es otro tema), siendo tajantes, no deberíamos mencionar ni estipular el respeto al ambiente pues en la práctica tampoco lo harán las autoridades peruanas. en Chile no lo menciona, de repente porque saben que en la práctica es un precio que hay que pagar, ello ya es otro tema de investigación aparte.
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